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Leistungsüberblick von PlanNet:

Mangelverwaltung

PlanNet unterstützt die Mangelverwaltung während des Projektes. Einfache Erfassung, Nachvollziehbarkeit der Bearbeitungsstände sowie ausführliche Auswertungsmöglichkeiten erleichtern die Handhabung und Verwaltung der Mängel.

Mangel erfassen

Ein Mangel kann direkt im System erfasst oder über den Import der mit der Erfassungssoftware von wwb: stepIN oder in Excel bzw. Access erfassten Mängel gemeldet werden.

Mängel können nach verschiedenen Kriterien wie Mängelart, Mängelkodierung, Priorität, Verursacher etc. strukturiert werden. Der Nutzer kann bei Bedarf zusätzliche Attribute zur Beschreibung der Mängel anlegen und diese mit Werten belegen.

Durch die Verbindung zum Flächen- und Bauteilmanagement kann ein Mangel einem Bauteil oder einem Raum bzw. Gebäude zugeordnet werden.

Eine Mängelkodierung bzw. Zählkreise der Nutzer zur eindeutigen Identifizierung der Mängel werden unterstützt.

Arbeiten mit Mängeln

Eine Mangelanzeige bzw. Mängelrüge kann in PlanNet aus einem oder aus mehreren Mängeln generiert werden.

Die Mängeldokumentation wird in die Projektdokumentation abgelegt und ist so jederzeit aufrufbar. Der Status der Mangelbearbeitung kann nutzerfreundlich und schnell erfasst und verfolgt werden.

Die Bearbeitung der Mängel wird auch von vordefinierten Prozessen unterstützt. Diese Prozesse stehen als Schablonen vorbelegt mit den für die Bearbeitung benötigten Zeiten, mit den zu erledigenden Aufgaben und zu gebenden Freigaben zur Verfügung.

Der Stand der Mangelbearbeitung ist jederzeit nachvollziehbar und graphisch darstellbar.

Verknüpfungen

Jedem Mangel können die entsprechenden Dokumente wie Fotos, Mahnungen, Verträge, Gewährleistungsvereinbarungen, sowie Kosten, Termine, zuständige Firmen und Personen etc. zugeordnet werden.

Suchen und Auswerten

Ein Mangel kann über all seine Attribute gesucht werden. Darunter fallen z. B. die Art des Mangels, Verursacher, Firma, Datum etc. Die Ergebnisliste ist frei konfigurierbar. Aus den Suchergebnissen lassen sich Berichte erstellen, in der Dokumentation ablegen, weiter bearbeiten und drucken.

Kommunikation und Mangelbeseitigung

Die zuständigen Personen oder Firmen werden automatisch via E-Mail über einen Mangel oder mehrere Mängel informiert. Auch bei Statusänderung erfolgt auf Wunsch eine Benachrichtigung aller beteiligten Personen.

Standardisierte Abläufe werden mit vordefinierten Prozessen abgebildet. So wird ein aktives Mängelcontrolling unterstützt.

Mahnungen und Erinnerungen im PDF-Format werden nach Kundenvorgaben ebenfalls automatisch generiert.

Störungsmanagement

PlanNet unterstützt die Störungsverwaltung während der Projektbearbeitung. Einfache Erfassung und ausführliche Auswertungsmöglichkeiten erleichtern die Handhabung und Verwaltung von Störungen.

Störung erfassen

Eine Störung kann direkt in PlanNet erfasst oder über den Import der mit der Erfassungssoftware von wwb: stepIN oder in Excel bzw. Access erfassten Störungen gemeldet werden.

Störungen können nach verschiedenen Kriterien wie Störungsart, Störungskodierung, Verursacher etc. strukturiert werden. Der Nutzer kann bei Bedarf zusätzliche Attribute zur Beschreibung der Störung anlegen und diese mit Werten belegen.

Durch die Verbindung zum Flächen- und Anlagenmanagement kann eine Störung einer technischen Anlage oder einem Raum bzw. Gebäude zugeordnet werden.

Arbeiten mit Störungen

Störungsmeldungen können aus einem oder aus mehreren Störungen generiert werden. Die Störungsdokumentation wird in die Projektdokumentation abgelegt und ist so jederzeit aufrufbar.

Der Status der Bearbeitung kann nutzerfreundlich und schnell erfasst und verfolgt werden.

Die Bearbeitung der Störungen wird auch von vordefinierten Prozessen unterstützt. Diese Prozesse stehen als Schablonen, vorbelegt mit den für die Bearbeitung benötigten Zeiten, mit den zu erledigenden Aufgaben und zu gebenden Freigaben, zur Verfügung.

Der Stand der Bearbeitung ist jederzeit nachvollziehbar und graphisch darstellbar.

Verknüpfungen

JJeder Störung können die entsprechenden Dokumente wie Fotos, Mahnungen, Verträge, Wartungsprotokolle, sowie Kosten, Termine, zuständige Firmen und Personen etc. zugeordnet werden.

Suchen und Auswerten

Störungen können über all ihre Attribute gesucht werden. Darunter fallen z. B. die Art, Verursacher, Firma, Datum etc. Die Ergebnisliste ist frei konfigurierbar.

Aus den Suchergebnissen lassen sich Berichte erstellen, in der Dokumentation ablegen, weiter bearbeiten und drucken.

Kommunikation und Störungsbeseitigung

Die zuständigen Personen oder Firmen werden automatisch via E-Mail über eine Störung oder mehrere Störungen informiert. Auch bei Statusänderung erfolgt auf Wunsch eine Benachrichtigung an alle beteiligten Personen.

Standardisierte Abläufe werden mit vordefinierten Prozessen abgebildet. So wird ein aktives Störungscontrolling unterstützt.

Störungsmeldungen, Mahnungen und Erinnerungen im PDF-Format werden nach Kundenvorgaben ebenfalls automatisch generiert.